民眾申請信用報告服務
臨櫃申請信用報告服務地址：(100)台北市中正區重慶南路1段2號1樓
電話諮詢專線：02-2316-3232
服務時間：週一至週五9:00~17:00(中午時段不休息)
個人線上查閱信用報告
電話服務專線
02-2316-3232(上班時間---09:00~17:00)
02-2316-3350(非上班時間)
會員機構洽詢總機代表號
02-2191-0000
民眾意見反應信箱(連結)
乘車資訊
乘坐大眾運輸
1. 捷運、鐵路、高鐵,請於台北火車站下車
出站後走地下街往新光三越百貨公司方向，於Z10出口，走樓梯上去後右轉20公尺第一棟大樓(台開大樓)，1樓服務大廳。
2. 搭公車者，首先尋找位於台北車站與新光三越站前店中間之忠孝東路，往忠孝西路方向，走到忠孝西路與重慶南路交叉路口，於城中消防大樓對面之台開大樓，1樓即為本中心服務大廳。
參加講習會/研討會課程
諮詢時間：週一至週五9:00~12:00、13:30~17:00，例假日除外
台北會議室地址：(100)台北市中正區重慶南路1段2號3樓
諮詢專線：會員輔導部02-2316-3380、徵信部02-2316-3148、研究部02-2316-3179或02-2316-3180
晶片卡查詢業務諮詢
諮詢時間：週一至週五9:00~12:00、13:30~17:00，例假日除外
諮詢專線：徵信部會員服務小組02-2316-3320
傳送檔案及系統連線異常業務諮詢
諮詢時間：24小時服務，全年無休
諮詢專線：資訊部02-2316-3350
諮詢內容：
1.檔案收發問題
2.系統連線異常 (CD傳檔、網際網路查詢、MQ查詢、中心網頁無法使用等連線問題)
3.資訊產品相關格式問題 (與資訊部AP程式面相關)