重要事項公告

【當事人綜合信用報告之授信餘額月報資料已提供至115年3月底】

Wed, 15 Apr 2026 00:00:00 GMT

聯徵中心當事人綜合信用報告之授信餘額月報資料已提供至115年3月底，歡迎有需要之民眾透過以下查詢方式取得最新信用報告，檢視自身之信用狀況：

~個人線上查閱(可加查信用評分及Z54違法失職人員資訊)

您可使用個人電腦，在聯徵中心官網以自然人憑證，或以銀行、證券、保險業等金融機構核發的軟體金融憑證，即可輕鬆快速查閱個人信用狀況。

個人線上查閱信用報告服務_電腦版操作說明(另開啟檔案)

您也可以利用智慧型手機或平板電腦等行動裝置，透過App Store或Google Play，搜尋「TW投資人行動網」，安裝App並完成憑證申請，即可以隨時隨地查閱個人信用狀況囉!

個人線上查閱信用報告服務_行動裝置版操作說明(另開啟檔案)

線上查閱服務_常見問答(另開啟檔案)

~書面查詢

1.當事人到全國各地郵局儲匯窗口辦理。

2.郵寄申請。

3.本人或委託親友至聯徵中心服務櫃檯辦理。(台北市重慶南路一段2號1樓服務大廳)

相關申請方式請詳見聯徵中心官網

【防範詐騙提醒：詐騙新手法～收到莫名網購商家Email訂單已遲繳通知且將遲繳紀錄通報聯徵】

Mon, 30 Mar 2026 00:00:00 GMT

近期有詐騙集團假冒銀行名義，透過Email發送「XXX信用付」已遲繳，請及時處理，逾期將通報聯徵或未處理將通報聯徵等類似訊息，並附有「聯絡我們」、「取消交易」等相關連結。此為新型態詐騙手法，提醒您務必提高警覺：

請勿點選任何附加連結，以免個資或帳號密碼遭竊取。
如有疑慮，請直接撥打銀行官方客服電話，或撥打「165反詐專線」查證。
保持冷靜與警覺心，勿因恐慌而立即操作不明連結或提供個人資料。

提醒您~聯徵中心之信用卡帳款紀錄是由金融機機構報送，絕非販售商家，收到此類通知即為詐騙，請勿上當。

本中心將於114年12月23日進行加密檔案傳輸系統（CD）更新作業，期間將有短暫中斷情形，造成不便，敬請海涵。

Fri, 19 Dec 2025 17:00:00 GMT

本中心將於114年12月23日(星期二)下午17:00至18:00進行加密檔案傳輸系統(CD)更新作業，爰CD傳檔服務將有短暫中斷情形，如遇連線中斷現象，請稍後片刻再連線即可。
造成不便，敬請海涵。

以上事項如有疑問，請電洽陳亮宇先生(02)23163235與蔡明宏先生(02)23163244；更新作業期間之查詢狀況詢問，請電洽(02)23163350值班人員。

【當事人以線上查閱或書面申請「當事人綜合信用報告」紀錄不會提供金融機構查詢，也不會影響個人信用評分】

Fri, 19 Dec 2025 00:00:00 GMT

當事人透過線上查閱及書面申請「當事人綜合信用報告」的紀錄都不會提供金融機構查詢；但若因債務協商需求申請「金融機構債權人清冊」及同意「融資租賃公司代理當事人查詢信用報告」的查詢紀錄，因考量會員金融機構風險管理需求，則會提供給金融機構參考。

當事人可以透過申請「當事人綜合信用報告」資料中的「表S2當事人查詢信用報告紀錄」(以下簡稱表S2）瞭解自己查詢的紀錄有沒有提供金融機構查詢，表S2提供最近1年內(不含查詢當日)當事人以線上查閱及書面申請的查詢紀錄，包含：申請「當事人綜合信用報告」、「金融機構債權人清冊」及「融資租賃公司代理當事人查詢信用報告」等三項紀錄，以供當事人檢視自身申請狀況。此外，表S2所列全部查詢紀錄都不會納入個人信用評分查詢次數，信用評分也不會因前述所列任何查詢紀錄而受影響。

【聯徵中心官網及電話語音系統，提供最近一個月信用報告申請進度查詢服務】

Mon, 01 Dec 2025 00:00:00 GMT

即日起，本中心官網開放查詢近一個月內，以郵寄或郵局代收代驗方式申請「當事人綜合信用報告」及「金融機構債權人清冊」案件進度，民眾可即時查詢處理進度及郵局投遞狀態。

同時，亦提供電話語音系統查詢服務，民眾可查詢近一個月內最近一次申請案件進度：

請您撥打 02-2191-0000 或 02-2316-3232，依語音指示選擇「9」

透過即時查詢，讓您快速掌握申請進度；查詢更簡單，服務更貼心，歡迎您多加利用~

金融科技業者加入本中心金融科技業者應用聯徵中心資料作業名單

Thu, 20 Nov 2025 00:00:00 GMT

加入「金融科技業者應用聯徵中心資料作業」之金融科技業者名單: 台灣聯合金融科技股份有限公司

民眾查詢金融遺產之一站式服務已擴大至全國實施！查詢被繼承人金融遺產資料，統一由國稅局單一窗口回復，本中心同時會將往生者之金融機構債務彙總資訊寄予申請人！

Tue, 21 Oct 2025 00:00:00 GMT

申請人(包含法定繼承人、遺產管理人、遺囑執行人及其代理人)欲查詢過世親人金融遺產，可到全國任一國稅局申請查詢過世親屬的財產清冊，目前總共有：銀行公會、集保結算所、期貨交易所、投信投顧公會、壽險公會、聯徵中心、全國農業金庫、證券商業同業公會、期貨商業同業公會及信用合作社聯合社等十大受理查詢機構，可同時申請查詢過世親人之存款、上市櫃股票、壽險保單、基金、金融機構債務彙總資訊、信用合作社及農漁會信用部之存款、透過證券商複委託購買之外國有價證券等金融遺產資訊。查詢被繼承人金融遺產資料，財政部整合國稅局及金融機構作業系統，協調九大機構及其所屬金融機構等，將查得資料以電子傳輸方式匯回國稅局，統一由國稅局擔任回復窗口，而聯徵中心係將往生者之金融機構債務彙總資訊寄予申請人。

聯徵中心基於考量往生者繼承人除需查詢往生者之金融遺產外，亦須了解往生者生前與金融機構之借款情形，以作為繼承人衡量繼承事項與範圍之參考，爰藉由此便民服務機制，免費提供往生者之「金融機構債務彙總資訊」；另為盡信用資料保護之責及保有服務民眾之效率，聯徵中心自收到申請案件後即以普通掛號將往生者之「金融機構債務彙總資訊」直接寄予申請人，同時亦回傳辦理進度訊息(內含金融機構債務彙總資訊寄予申請人之郵寄日期)予國稅局，申請人可隨時透過國稅局網站連結至金融遺產電子資料申報服務平台查詢聯徵中心辦理進度。

金融遺產一站式服務措施推行後，申請人除透過國稅局單一窗口申請外，仍可視其需求，就近至十大受理查詢機構申請查詢各項金融遺產或債務資料，各受理查詢機構仍將維持現行查詢機制，繼續提供民眾查詢金融遺產服務。

快來再次跟著葵弟認識CREDIT喔～

Mon, 01 Sep 2025 00:00:00 GMT

想申請個人信用報告卻不知道怎麼開始嗎？歡迎收看「信用報告申請完整指南」。

想知道信用分數怎麼來、快速掌握信用評分重點？歡迎收看「信用評分脈絡一手掌握」、「信用評分關鍵一次懂」。

未來，我們將持續發布更多精彩影片，讓大家一起跟著葵弟認識Credit!

您可以至本中心影音平台觀看，也歡迎至聯徵中心官方FB粉絲團或Youtube頻道按讚分享喔!

【信用報告怎麼看？一步步教您解讀當事人綜合信用報告】

Wed, 09 Apr 2025 00:00:00 GMT

為協助社會大眾解讀信用報告資料，依信用報告五大資料內涵及民眾常諮詢問題，於社會大眾專區設置「如何解讀信用報告」專區，以信用報告範本引導搭配文字方式解說。此外，製作「如何解讀信用報告」宣導手冊及摺頁DM，您可於聯徵中心官網點閱下載，或在聯徵中心1樓營業大廳取閱，讓您更加清楚地解讀自己的信用報告。

跟著葵弟認識CREDIT～信用宣導短片上架了！

Mon, 23 Dec 2024 00:00:00 GMT

以本中心吉祥物「葵弟（Credit）」、「葵妹」、「葵媽」及「葵爸」為主角的信用宣導短片上架囉!

想知道帳戶被通報為警示帳戶該怎麼辦嗎？歡迎收看「警示帳戶停看聽」，

想申請信用報告但卻不知道該如何申請嗎？歡迎收看「郵局申請信用報告攻略」、「線上申請信用報告快易通-自然人憑證篇」。

未來，我們將持續發布更多精彩影片，讓大家一起跟著葵弟認識Credit!

您可以至本中心影音平台觀看，也歡迎至聯徵中心官方FB粉絲團或Youtube頻道按讚分享喔!

跟著葵弟認識CREDIT～「葵弟家族合照趣」聯徵中心吉祥物合照活動

Thu, 21 Nov 2024 00:00:00 GMT

為響應金管會2024年臺灣金融週活動，聯徵中心將於113年12月4日(三)上午11:00，於聯徵中心台開大樓1樓（台北市中正區重慶南路一段2號），舉辦「葵弟家族合照趣」吉祥物人偶合照活動，吉祥物「葵弟（Credit）」、「葵妹」、「葵媽」及「葵爸」首度一同亮相，只要與吉祥物於攤位前合照，並於Google、Facebook或Instagram上傳合照，Hashtag「#聯徵中心」、「#珍惜信用通行天下」，即可領取精美小禮物一份（數量有限，送完為止），邀請社會大眾一同共襄盛舉。

銀行公會製作「防範信用卡網路盜刷懶人包」宣導資訊，歡迎民眾透過此宣導資訊更瞭解如何防範及保障自己權益

Wed, 23 Oct 2024 00:00:00 GMT

詐騙集團對於信用卡網路盜刷的詐騙手法不斷翻新，銀行公會特製作「防範信用卡網路盜刷懶人包」，請您參閱銀行公會官網之業務專區

本中心自113年9月9日起提供「樂齡友善專線」服務（02-23163288）

Mon, 09 Sep 2024 09:00:00 GMT

本中心為提供更完善之服務，年長或行動不便人士如有電話諮詢需求，即日起可撥打「樂齡友善專線」02-23163288，由專業客服人員為您優先服務。

【企業ESG資料填寫說明宣導影片】

Fri, 01 Sep 2023 00:00:00 GMT

為推動金融機構將資金導入永續經濟活動，本中心製作宣導說明影片，以協助企業填寫「企業ESG資訊及永續經濟活動自評問卷」，依問卷內容分成「企業ESG資訊」及「自評經濟活動適用/符合永續經濟活動認定參考指引之情形」兩部影片，歡迎點閱。

企業ESG資料填寫說明宣導影片_問卷第一部分

企業ESG資料填寫說明宣導影片_問卷第二部分

【聯徵中心「金融科技業者應用金融聯合徵信中心資料作業」服務，即日起正式開放金融科技業者申請】

Thu, 31 Mar 2022 00:00:00 GMT

為提升消費者金融體驗及服務品質，聯徵中心推出「金融科技業者應用金融聯合徵信中心資料作業」服務，並自即日起開放金融科技業者申請。透過本項服務，能讓民眾依個人意願以更方便、快速及安全的方式將自聯徵中心申請到的個人信用評分資料轉交予金融科技業者。

本作業現階段適用對象：

限基於個人「網路借貸撮合服務之目的」
申請資格條件如下：

為合法登記之法人組織，並設立登記屆滿三年以上。
.實收資本額達新台幣1億元以上或實收資本額達2000萬元以上並已取得ISO27001標準認證者。
最近三年無個資外洩事件者。
負責人及經理人無「銀行負責人應具備資格條件兼職限制及應遵行事項準則」第三條第一項第一款至第十二款所述情形。
非中國大陸（含香港及澳門）在臺之直接或間接投資事業。
願意配合本中心對負責人、持有已發行股份總數或資本總額超過百分之十之股東、具重大影響或聯合控制之股東，及前開對象之實質受益人進行是否為中國大陸（含香港及澳門）人士或事業之審查

若金融科技業者欲進一步了解本項服務之詳細作業內容及申請辦法，請洽詢本中心業務承辦人員林小姐，洽詢電話(02)2316-3162。

【自110年12月23日起，聯徵中心擴增客服管道，提供官網文字智能客服囉～】

Thu, 23 Dec 2021 00:00:00 GMT

聯徵中心為提升對民眾的服務品質，擴增民眾諮詢服務管道，提供文字智能客服，請您點選官網(www.jcic.org.tw)首頁右下角「葵弟」頭像，提供您常見問答點選或以輸入文字的方式進行互動式即問即答服務。

【聯徵中心官網即日起停止支援瀏覽器IE服務】

Wed, 18 Aug 2021 00:00:00 GMT

因應微軟IE 11退役計畫，於110年8月17日之後，IE 11將不再提供任何安全性更新，聯徵中心官方網站亦將停止支援IE瀏覽器服務。

為能順暢且完整瀏覽聯徵中心相關網頁，請您改用Edge或Chrome瀏覽器，謝謝您~

聯徵中心自109年10月5日起，推出全新改版的「當事人綜合信用報告」！

Wed, 30 Sep 2020 00:00:00 GMT

視覺優化增加彙整性及時新性的資訊

聯徵中心新版信用報告特色，是從資料閱讀者的角度設計，以視覺化表格、美化編排呈現方式，更容易閱讀、更容易看得懂。此外，增加了彙整性及時新性的資訊，提升了信用報告的內涵與實用性。

新版信用報告提供之資料，主要以三大項資料提供，第一項乃為信用報告，第二項為依當事人自身需求加查之信用評分資訊，第三項為有資料時主動提供之「通報紀錄資訊」(包含金融機構、電子支付機構、電子票證機構通報紀錄)，後兩項資訊以額外續列印於信用報告之後提供。

書面申請是黑白版，包括個人與企業信用報告，有中、英文版本；線上查閱是彩色版，可以透過電腦或行動裝置查詢，目前僅提供中文版的個人信用報告。惟線上查閱乃自109年10月5日中午12點起，始提供新版信用部告，若您在10月5日上午9點至中午12點期間查詢信用報告者，自查詢時間起24小時內，可免費取得新版信用報告。

詳情請參閱本中心官網「社會大眾專區」信用知識介紹項下之新版信用報告介紹

【聯徵中心～資料開放應用獎「運用大數據分析資訊-住宅貸款統計查詢網、產業財務統計查詢網」榮獲第1名】

Wed, 13 Nov 2019 00:00:00 GMT

為提升政府資料品質及其加值應用效益，國發會於本(108)年度舉辦政府資料開放獎勵活動，本中心配合金管會推動政府資料開放政策，持續強化開放資料品質，在此次活動中榮獲資料開放應用獎「運用大數據分析資訊-住宅貸款統計查詢網、產業財務統計查詢網」第1名的肯定，國發會並於10月17日舉辦「優質x共享x創新OPEN DATA ,OPEN FUTURE 108年度政府資料開放頒獎典禮」，本中心由郭董事長建中代表受獎，本中心將持續努力強化資料開放品質。

【消費者債務清理條例法律扶助】

Thu, 07 Jun 2018 00:00:00 GMT

若您有債務協商需求時，提醒您可透過財團法人法律扶助基金會取得相關資訊，詳情請洽該基金會提供法扶全國七碼專線：412-8518(幫我一把，市話直撥，手機請加02)，或上網 www.laf.org.tw預約諮詢時段。

聯徵中心特製作【簡介個人查詢信用報告服務】動畫宣導短片，讓民眾藉由動畫瞭解本項服務

Thu, 01 Feb 2018 00:00:00 GMT

【圓夢計畫需要資金，先了解個人信用值多少？】

求學、成家甚至創業…是人生中的各種階段目標。要完成這些夢想，除了努力工作之外，擁有良好的個人信用也是重要的關鍵！究竟個人信用值多少？申辦信用卡、申請貸款時，金融機構如何查詢、了解申請人的還款能力？其實，聯徵中心的這項服務，讓每個人都能查閱自己的信用存摺有多少。

【簡介個人查詢信用報告服務】

本中心於106年6月17日（星期六），因系統調整，當日08：00～18：00會有數次短暫查詢中斷現象。

Thu, 15 Jun 2017 00:00:00 GMT

為確保本中心信用資訊查詢系統之高可用度與掌握本中心發生緊急狀況時服務切換可行性，計畫於106年6月17日（星期六）08:00~18:00，進行同地備援切換實際營運作業，期間仍提供查詢服務，當日會有2至3次短暫查詢中斷現象，每次約5至15分鐘，若遇查詢中斷現象，請稍候片刻再查詢即可。

辦理存款開戶如遇金融機構以「聯徵中心身分證領補換資料驗證不過」為由拒絕開戶時，請參考以下說明。

Wed, 07 Jun 2017 00:00:00 GMT

民眾辦理存款開戶時，如果遇到金融機構以「聯徵中心身分證領補換資料驗證不過」為由拒絕開戶的話，請告知金融機構其實金融監督管理委員會於105年7月6日以金管銀法字第10500157480號函，已經對此情形有以下說明：「金融機構如遇Z21查詢結果為『查無紀錄』，或Z21無法驗證成功者，請至內政部戶政司網站再予查證，以內政部官網之驗證結果為準，不宜逕為拒絕客戶申請。」

溫馨小叮嚀～請您妥善保管向聯徵中心申請的「當事人綜合信用報告」

Mon, 09 May 2016 00:00:00 GMT

為防範當事人（企業/個人）申請本中心製發的「當事人綜合信用報告」遭有心人士或不法業者利用，本中心提醒您：

「信用報告為個人隱私之重要文件，請妥善保管，切勿輕信或輕易交給他人，以避免為不法用途。」

公告本中心「性騷擾防治措施申訴及懲戒處理要點」

Thu, 07 Jan 2016 00:00:00 GMT

一、本中心「性騷擾防治措施申訴及懲戒處理要點」業奉核定修正實施，依規定公告前揭要點全條文（如附件）及性騷擾案件之申訴管道。
二、性騷擾案件之申訴管道如下：
(一)性騷擾事件之申訴，應以口頭、電話、電子郵件或書面方式向本中心管理部經理提出。以口頭、電話、電子郵件等方式提出者，管理部經理應指定人員做成紀錄，經向申訴人朗讀或使閱覽，確認其內容無誤後，由其簽名或蓋章。申訴文件有缺漏者，應於14日內以書面補正。
(二)申訴電話：(02)2191-0000轉3280；電子信箱：abc@jcic.org.tw。
(三)申訴書應載明下列事項：
1.申訴人姓名、性別、出生年月日、國民身分證統一編號、部門、職稱、住居所、聯絡電話。
2.可取得之相關事證或人證。
3.請求事項。
4.有代理人者，應檢附委任書，並載明其姓名、住居所、聯絡電話。
5.申訴日期。